Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn, Kiểm Soát Của Bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản để xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo rằng tiền nạp, tiền rút về đúng ví của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửaYêu cầu xóa thông tinCasino trực tiếp và slot
RIVIP Dữ Liệu Của Bạn, Kiểm Soát Của Bạn
LIÊN HỆ

Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin, liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat ở góc màn hình, nói với nhân viên bạn muốn xem hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh để bảo vệ tài khoản.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản, số điện thoại đã đăng ký và nội dung bạn muốn thay đổi để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Cài Đặt Tài Khoản Vào phần cài đặt trong tài khoản của bạn, chọn mục quyền riêng tư hoặc bảo mật. Ở đó bạn có thể tự chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
BẢO MẬT

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu cá nhân, và mọi thao tác đều được ghi lại để kiểm tra nếu cần.

Mã Hóa SSL Mọi dữ liệu giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với máy chủ RIVIP đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ, ví điện tử và mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie & Phiên Đăng Nhập Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Cookie không chứa mật khẩu; chỉ là mã phiên để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng.
Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, sau đó tự động xóa. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ bị xóa trong vòng vài tuần trừ phần cần giữ để tuân thủ luật.
Quyền Truy Cập Của Bạn Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu sửa thông tin sai lệch. Liên hệ qua chat hoặc email với mã xác minh tài khoản để được hỗ trợ.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn đối với thông tin đó.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử để xác minh danh tính và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Lịch sử đăng nhập, thiết bị và IP cũng được ghi lại để bảo mật.

Có, bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua chat hoặc email, cung cấp mã xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ gửi cho bạn trong vài ngày làm việc.

Vào cài đặt tài khoản, chọn phần thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc email đã xác minh, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước khi thay đổi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng. Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Liên hệ qua chat hoặc email, yêu cầu xóa tài khoản và cung cấp mã xác minh. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vài tuần, nhưng giữ lại lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp luật.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập mật khẩu mỗi lần mở trang. Không chứa thông tin nhạy cảm; bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại thường xuyên hơn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.